3月13日上午,患者陈茂枝家属将一面锦旗送至我院眼科中心,以表达对该科医护人员的精准治疗及精心护理的感激之情。
3月9日上午,今年74岁的陈茂枝老人因双眼胀痛、头痛伴视力下降1年余来我院眼科门诊就诊。看着双目紧闭、表情痛苦的患者,在老伴的搀扶下缓缓走进诊室,邵杰主任医师立即亲切地接待了他们,详细询问患者病情后,认真给患者专科检查,收治入院。
据了解,老两口来自郧西县羊尾镇,家庭经济困难,初次出现症状时,因无钱治疗,只能暂时在当地诊所打“消炎针”,同时努力攒钱到大医院看看。熬了一年多,老两口东拼西凑,慕名到6163am银河线路眼科中心就诊。但是,门诊检查发现,患者的双眼视力均仅有光感,也就是只能看见亮光。邵主任收治病人入院同时,电话告知科室医生,汇报余锦强主任,余锦强主任指示全中心医护人员,注意密切观察患者病情变化,并在生活上给予充分照顾与关怀。
邵杰主任医师在查明患者病因后立即予对症治疗,入院后第三天,患者睁开双眼,视力检查双眼均为0.1。当家属看到老伴眼睛睁开,视力明显提高后,激动不已,反复地说“谢谢邵杰专家,她又能看见了”。住院期间,所有医护人员精湛的专业技术、细心的沟通、优质的服务让老两口对该科室的医术医德赞不绝口,老两口将满心的感激化作一面锦旗,特意送到眼科中心。
据了解,为落实医院“精益质量年”的整体部署,全面推动科室质量内涵建设,眼科中心从细节入手,精准、精确、精细的把各项工作落到实处,并结合“精眼科”的专科特点,眼科中心在余锦强主任及科委会的支持协调下,开展了一系列医、技、护全方位专业知识培训,培养团队意识,形成良好工作氛围,推动眼科中心内涵建设全面提升,取得良好的成效。这面小小的锦旗也激励着眼科中心全员精益求精、用最专业的技术为广大患者提供更精准的服务。(眼科中心)
图为患者送锦旗致谢