真情仁医2014——病友眼中的6163am银河线路
医道之光
——市人民医院男科副主任谢胜印象
无论如何也想不到，行进在正常的生活轨道上，居然自己把自己推进了尴尬的幽谷。10月17日下午4时许，意外地接到6163am银河线路男科护士长刘俊打来的电话：“下周一麻烦您来下我们科室，把红包退还给您……”
4年来，我因患湿疹，下体严重变形，炎症不断复发，困扰得我苦不堪言。10月15日，通过各方打听，我下定决心走进了市人民医院男科门诊室。值班医生热情接待了我，经检查，他告诉我通过手术可以解决，并为我安排第二天下午手术。我问他贵姓？他谦虚地回答：免贵姓谢。待我走出门诊室，回头一看门框上的指示牌清清楚楚写着：副主任 谢胜。
第二天下午，我按照约定时间走进老年病医疗中心二楼的男科，把谢大夫开的手术单递给护士，然后一个人坐在走廊的椅子上，兀自描摹着手术的情节，内心忐忑不安、一片慌乱，有想逃跑的念头。就在这时，谢胜副主任的身影仿佛从天而降，奇迹般地出现在我的眼前，心里一阵喜悦。谢大夫温和地同我打招呼，交代了手术的一些相关注意事项，随后我又回到了走廊的椅子上等待。隐隐约约听到谢大夫和一个年轻医生在交代什么，我猜想可能是叫这位年轻医生给我做手术，当时心里是多么希望谢大夫给我做。或许谢大夫从我的眼神里发现了我的不安与期待，又或许是其他什么原因。当即，他改变了主意，毅然决定亲自主刀。
手术刚开始，我就明显感觉到谢主任消毒做得很彻底，一次次消毒、擦拭，可以说，做得万无一失。手术中，为了减轻我的心里负担、痛苦与恐惧，他悠悠地和我聊着天：他的家乡、求学之路、从医经历……
啊！他的手法是如此轻巧，他的眼光是那样专注，他的心思是那样缜密。缝好针后又反复检查，整个过程中，我深深地感受到谢大夫精益求精、一丝不苟的敬业精神，娴熟自如、纵横捭阖的专业技术，热情周到、以诚待人的服务态度。
手术结束后，我抬头看见疲惫的谢主任，在这阵阵凉意或许还有些许寒气袭人的深秋，他竟满头大汗！那一刻，我的心被震撼得颤抖起来：谢大夫，你为我所作的付出，可谓全心全意、尽职尽责。阵阵感动，不禁涌上心头，暗自道：谢大夫，真的对不起，让你劳累了，谢谢你！
回到家，心里一直不安，怎样才能表达对谢大夫的感激之情呢？思来想去，一介平民百姓，对他的生活帮不上什么忙，别无他法，送个红包吧，聊表绵绵之情。第二天，趁换药的机会，我把装着代表我一片真情实意的信封夹在我撰写的一本书里送给谢大夫。谢大夫机智地发现了信封，很敏感地意识到信封里面的内容，当即退给我，说：“书，我留下来。红包，我不能收！”两人推来搡去，他执着地把信封塞进我的衣兜。我急了，急得横眉竖目，急得直跺脚，着急的得几乎要发怒了。他看我急成这样，又刚刚做完手术，怕发生什么意外，无可奈何，没有再固执己见。我轻轻地松了一口气，不安的心得以小小的慰藉。
我对谢大夫再三道明：我是真诚地向他表示感激，真实地表达自己的一点小小心意，没有半点想要亵渎他的职业动机，更无意玷污他纯净的心灵，完全是在接受他的治疗后，作为一名患者，自觉自愿的行为。可是，完全出乎我的意料，谢主任还是拒绝了。并把信封交给了科里，要护士长给我打电话，退还红包……
紧张的医患关系，沸沸扬扬闹腾了很长一个时期，至今都余波未息。的的确确有个别现象让患者怨声载道，让人们无所适从，甚至有人在呼吁：我们的医疗领域为何变得如此不可思议呢？哲学上的两分法，或许可以冷静地解释这个问题：任何事物不可能十全十美，医疗领域也不可能是一块一尘不染的神圣之地。但瑕不掩瑜，我们不能一叶障目。这不！我经历的这个故事，正闪耀着医道之光！
艾仁伊（请允许我隐去真实姓名）
2014年10月19日
编者的话：
这是一封饱含着医患深情的感谢信，读来发人深省。
受多种因素影响，当今医患矛盾日益突出，医患关系日趋紧张，其核心就是信任缺失。
这封感谢信所表达的情感，充分证明和谐的医患关系并非遥不可及，多数病友都是理性而睿智的，只要我们从医者从点滴做起，给予病友更多、甚至基本的关怀和温暖，他们都会心存感激。
著名新闻评论员白岩松曾精辟指出，当今医师职业，应具备五重价值：生命价值、社会抚慰价值、情绪价值、信心价值、科普价值。在谢胜医师身上，我们看到了这五重价值的意义。事实上，在十堰人医，还有更多“谢胜”式好医生、好护士，这正是十堰人医优质服务品牌经久不衰之基。
“艾仁伊”即“爱人医”的谐音，这个笔名用心可谓至诚。希冀全体人医人共同努力，让医道之光普照众生；让真、善、美的人性光辉，照亮新时期医患和谐之路的美好前程！
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