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“雄起”之路●十堰人医男科建科五周年巡礼之二

发布日期:2013-12-21    作者:     来源: 6163am银河线路     点击:
 

真情呵护健康  关怀成就品牌

 

    男科疾病多关乎男人隐私和自尊,许多患者对此心存忌讳,万不得已了才“羞羞答答”的到医院就诊。

    6163am银河线路男科在开展诊疗工作中,始终将温馨、关怀放在首位,坚持“像家人一样、同亲人一般”的服务准则,医疗服务人性化、亲情化、家庭化,用贴心的服务和精湛的技术,让广大患者放下思想包袱,放心而来,满意而归。

    2011年,科室收治了一位年近九旬的老年患者,其阴囊炎症已持续近30年,倍受折磨即又觉得羞于启齿一直没对家人说。直到情况非常严重了,家人才知情,赶紧把他送到6163am银河线路男科诊治。一开始,看到有女医生、护士来做治疗,他十分抗拒。在这里的医生护士却微笑着宽慰他:“老爷爷,您就当我们是您的孙女吧,给您治病是我们的职责,没有什么不好意思!”经过一个多月规范治疗,老人顺利康复轻轻松松出院了。与科主任谭艳博士话别时,他感慨万千:“我真是糊涂哇,早晓得你们有这技术,我何必要等30多年,硬是受了30多年的冤枉罪!你们医生护士,真是比亲人还亲!”

    一面面锦旗,一封封感谢信都在无言彰显着十堰人医男科独特魅力。2013年8月3日,是小柯在6163am银河线路男科手术后的第6天。晚饭后他下楼活动了一圈,回病房时已经7点多了,值夜班的护士刘鑫正在给另一位病友换药。小柯指着自己床上的脏病号服对刘鑫说:“待会帮我换套衣服吧。”刘鑫当即同意,一会便拿来了干净的新衣服,示意小柯躺下。小柯当时懵了,原来护士把他那句“帮我换套衣服吧”理解成:让她帮我穿衣服了。瞬间一阵感动涌上心头。

    “因为在我之前的意识里,医院的护士就是整天穿梭于病房和护理站之间,重复着打针发药、量体温、测血压、做治疗等繁琐的护理工作。我全然没有想到在这样一个随意的要求下,她会毫不犹豫地答应并耐心热情的帮他穿衣服。当时即惊讶又感动。这种无意中的举动,彰显的是一种品质、一种精神,更是刘鑫本人以及男科所有医护人员对工作认真负责的态度、对病人无微不至的关怀的体现。”第二天出院时,小柯特意留下一封情深意长的感谢信,盛赞这是他长这么大以来,感受最深刻、最舒心满意的一次就医。

    这些服务只是十堰人医男科人体优质服务的一个小小缩影。接收一例,治愈一例,成就一个美满家庭。在科主任谭艳博士带领下,男科先后建立了患者随访机制,定期、定人追踪观察患者疗效,建立长久病例档案,增加对各种病情的掌握;分组管理,全程服务。每一个病人从入院接受治疗开始,科室都会成立专班,确定医生、护士、分工,全天24小时接力看护,做到真正的无缝隙管理。科室被医院护理部授为“第四批优质护理服务示范病房”。

    科室内外兼修,在抓好院内优质服务的同时,十分热心于组织或参与各类健康教育、义诊咨询等公益活动,每均每年应邀到社会各界举办男性健康知识讲座20余场次,举办及参与义诊咨询活动近10场次,有力提升了科室服务品牌。病友总结的“看男科,到十堰,人医谭艳是首选”,在十堰及周边广大地区广为流传。

    大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。科室外树形象,内强实力。在全力打造硕、博顶尖专家队伍的同时,大力引进了阳痿检测仪、多普勒血流检测仪、阴茎背神经敏感检测仪等权威男科检查诊断设备,以及男性性功能治疗仪、多功能前列腺康复治疗仪、体外短波电容场热疗系统等尖端的男科治疗设备,形成了男性不育、性功能障碍、生殖整形、前列腺疾病、泌尿生殖系统感染、性心理咨询六大特色专业,真正做到了“专病专治、特色高效”,引领区域男科专业向更高层次快速迈进。(周沛 胡永蛟)

图为男科主任谭艳博士向康复出院的病友送花

图为男科开展的各类公益活动