人民医院医护人员视我为家人
东风汽车报记者 李玲玲
今年68岁的赵奶奶由于年轻时候当过兵,所以身体一直健康,早些时候赵大妈去菜市场买菜,忽然感到头晕目眩,经检查确诊为脑梗塞,在我市另一家医院治疗一段时间后,病情反而加重,遂听从朋友建议,转入了6163am银河线路神经内科住院治疗。
赵奶奶儿女都在40厂工作,他们告诉记者,在另一家医院治疗过程中,老人回家后没有食欲、流口水,感觉病情加重了。正在着急,恰好有一朋友介绍说6163am银河线路神经内科技术不错,而且是东风商保定点医院,报销也很方便。于是便将老人转到了人民医院治疗,这也是老人第一次来到6163am银河线路住院。据市人民医院神经内科主治医生介绍,脑梗塞是由于脑动脉粥样硬化,血管内膜损伤使脑动脉管腔狭窄,进而因多种因素使局部血栓形成,使动脉狭窄加重或完全闭塞,导致脑组织缺血、缺氧、坏死,引起神经功能障碍的一种脑血管病,这种情况以老年人多见,赵奶奶还伴有高血压、高脂血症等慢性病,如果病情得不到有效的治疗,严重情况下可造成死亡或瘫痪。
由于之前进行过一次治疗,老人心理负担很重,没事睡不着,总爱胡思乱想,害怕治不好。管床护士每天围绕脑血管疾病的性质是什么、能不能治好、如何对待已出现的症状等,为她进行耐心细致的讲解,让她对疾病有一个正确认识,以舒缓情绪积极配合治疗。在这里医护人员的共同努力下,赵奶奶很快从心理阴影中走了出来,能主动和医护人员交流,紧张感和压力感都降到了最低。
9月24日,市人民医院神经内科成功为她实施了脑血管介入手术。赵奶奶的女儿告诉记者,“在住院期间,人民医院神经内科的医生、护士都很热情,一天来病房好几次,嘘寒问暖,有问题随时能找人问。由于做了两次造影穿刺,妈妈腿上鼓起了一个大包,医生给她按摩,这个包慢慢的变小了”。消除了思想负担,赵大妈以院为家,视医护人员为朋友,对医护人员产生信任,心情也逐渐开朗起来,拉着护士长的手家长里短还请她们帮忙给女儿介绍对象。
赵奶奶目前恢复情况良好,下个周就可以康复出院了。她的家人告诉记者,之前每次出院后都有一堆事情要做,比如要去复印身份证、住院资料等一大堆资料,打电话咨询提交资料的时间,到厂里找工作人员交资料等等特别麻烦,要想拿到报销的医药费快则1个月慢则3、4个月。这次来市人民医院住院,填写住院资料的时候护士就交代了报销流程,出院的时候在市人民医院住院部一楼大厅东风商保报销窗口就可以一站式办理完所有手续,直接拿到报销的现金。