精湛医术解患忧 优质服务得赞誉
患者争相向心血管内科三病区送锦旗和感谢信
2月28日上午,患者赵某将一面印有“医术精湛、心灵高尚 医护团队、服务甚佳”的锦旗送至我院心血管内科三病区,感谢该科医护人员的精心救治及护理;同日下午,患者何先生将一封满怀赞誉的感谢信送至我院心血管内科三病区,以表达对该科医护人员在其住院期间精心治疗和优质护理服务的感激之情。
今年65岁的赵某因反复发作心悸10余年,再发加重半年,严重影响其工作与生活。经多方打听,他慕名来到我院心血管内科三病区就诊。
入院后,心血管内科三病区主任张涛热情接待了他,并安排科室专家对患者进行详细的体格检查并开具相关化验。根据患者病情及相关检查结果,考虑为阵发性室上速。在与患者和家属沟通后,决定为其行腔内电生理检查,术中成功诱发阵发性室上速,并完成射频消融术。
在患者住院期间,副主任谭利国及管床医生王学文多次将病情及治疗方案告知患者及家属,耐心解答患者的疑问。由于赵某的老伴是个残疾人,赵某在做手术的同时还要照顾老伴。入院时,赵某找到心内三护士长李炎,护士长妥善为他安排好老伴的吃住,解决了赵某的后患之忧,让他安心的做手术。心内三所有的医护人员对待赵某细心的沟通、优质的服务让患者及其家属不仅感受到了该科医务人员精湛的医术,更感受到了医德的温暖,于是出现了开头送锦旗的感人一幕。
今年55岁的何某,在回家上楼过程中突发胸痛,而后反复间断胸痛一个多月,每次持续十几分钟到数十分钟,严重干扰了其正常工作与生活。在朋友的介绍下,选择到我院心血管内科三病区就诊。
入院后,心血管内科三病区主任张涛和副主任谭利国对患者进行详细的体格检查并开具相关化验。根据其心电图及心脏彩超等检查结果,考虑为胸痛待查,可疑冠心病,决定行冠状动脉造影术进一步确诊病因,同时在必要时行支架植入术,以改善患者的症状。
当天下午,在与患者和家属沟通后,手术即顺利开始,造影结果显示其前降支近端严重狭窄,造成患者反复胸痛的“罪魁祸首”找到了。当务之急是及时开通血管,使患者恢复血流供应,以改善因心肌缺血缺氧而造成的胸痛症状。
术后,困扰何某的胸痛症状得到明显改善。医护人员的团结互助,无私奉献,尽心尽力的为患者提供优质服务深深的感动了患者,患者特意在感谢信中点名表扬的各位医生及护士。(黄振 马婷婷)
图为患者送锦旗和感谢信致谢
图为另位患者送感谢信致谢