耐心细致 胜似亲人
写给心血管内科II病区护理人员的感谢信
“耐心细致、胜似亲人”!为了纪念离世不久的母亲对心血管内科II病区全体护士难以抑制的感激之情,谨以此文表达我母亲及全家人,对心血管内科II病区全体护理人员最诚挚的谢意!
94岁的母亲因急性心肌梗死、消化道出血、肠梗阻入住心血管内科II病区。住院期间母亲的责任护士王琳给我们留下了深刻的印象。无论何时何地,只要我们有需求,她从不责难,总是随叫随到、笑脸相迎,使我们倍感亲切似同家人;每每踏进病房,她总是先问候我的母亲为奶奶,一声奶奶母亲似乎很是受用,被病痛折磨的紧缩的眉头舒展开了许多。
“以病人为中心”的服务理念始终贯穿在心血管内科II病区医护团队的实际行动中;在住院期间,他们照护精心、待人诚恳热情、工作细致认真,在护理过程中都是尽职尽责,对患者体贴入微的笑脸,她们无愧于白衣天使的美誉!
为了表达对王琳的感激之情、对心血管内科II病区医护团队的崇高敬意,将优质护理服务发扬光大,特意送来了这面锦旗以表感谢。
患者家属 卫廷国
2015年4月
图为患者家属送来的锦旗