安宁疗护——灵性关怀接纳自己

专业的照护和贴心的关怀是护理工作的核心和精髓。在面对疾病确诊、病因不明确、病房陌生的环境以及诊疗过程中的诸多痛苦，患者自然而然会感到恐惧、无助和孤独感，特别是罹患恶性肿瘤的患者，他们更希望医护人员能够看到他们更多的需求，在治疗疾病的同时关注他们的身心困扰。6月2日，在肿瘤科3病区病房里，医护人员的一个小举动悄然拉进护患距离，增进护患情谊，慰藉了患者心灵。

72床张阿姨两年前诊断为直肠癌，手术后在我科行综合治疗，病情控制良好。近期因头痛头晕、频发抽搐来我院，经诊断为直肠癌脑转移，6月2日10点入住肿瘤科3病区。为尽早缓解患者不适，控制症状，当天喻雄杰主任便带领俞远东主任、张军副主任医师、余建云副主任医师仔细研讨患者所有检查报告，拟定了转移灶的放射治疗方案。因放射治疗要求精准定位，需在颅脑病变部位绘制定位线，所以患者必须剃掉所有头发，放射治疗定位刻不容缓，然而短时间内也无法找到合适的理发师傅，张阿姨及家属不安与焦急被责任护士徐艳芳看在了眼里，徐艳芳到阿姨床旁轻柔的询问“阿姨，有什么我能帮助您的吗？”“我的头发剪不了，做不了定位” “阿姨，别着急，您看这样可以吗？虽然我们没有学过理发，但是我们想帮助您尽快定位做上治疗，让我们来帮助您理发可以吗？可能技术不太好，但我们想为您试试” 张阿姨先是一愣，眼睛里满是不可思议，满眼不安和焦急的情绪随即烟消云散，坚定的说“谢谢你们！”责任护士徐艳芳当即就找来了N2级护士惠珊，准备了剪刀、备皮刀、一次性大中单来到了阿姨面前，两位“Tony”便开始了蹩脚却仔细、认真、温柔的剪发工作。在剪发过程中，徐艳芳时刻关注张阿姨的表情和动作，她发现阿姨虽然十分配合，但眼神中还是隐藏着一丝落寞，便与张阿姨开玩笑：“阿姨，您是不是还没剪过这么短的头发？”“是的，你看我这光头，不男不女的像什么样！”徐艳芳扶着张阿姨的肩膀安慰道：“阿姨，您很勇敢，这么多年的肿瘤治疗您受了很多苦，都扛过来了，这次又这么配合治疗，您真是孩子们的好榜样！”张阿姨的两个孩子也纷纷上前安慰她，徐艳芳又打趣地说：“趁这次机会您还可以买些假发或帽子，尝试不同的风格造型，等您新头发长出来还是个大美女！”张阿姨听着笑得合不拢嘴：“老了老了，顶多也就只是个老美女了！”剪发完毕，一些头发碎屑还粘在张阿姨的头皮上，惠珊护士又拿来自己的洗护用品，为阿姨洗了头发。在这充满温情的舒适照护和灵性关怀中，张阿姨接纳了自己的新发型，圆满的完成了放疗定位，。

在临床工作中，我们会遇到很多肿瘤患者的痛苦不光源于身体，更来自精神，而对痛苦的认识，我们不仅仅只关注心、身、社，灵性也是我们特别关注的。灵性是一个非常宽泛的概念，包括生命的意义，从更强大的力量总获得的力量和安慰，让内心平静、超越生命局限和困境，以及与自我、家庭、他人、社区、社会和自然的关系。灵性痛苦来自失去生命的意义、内心充满绝望、恐惧和无助，精神无寄托、内心不安宁。如患者问：“为什么生病的是我”、“我的病还能治吗？”、“我觉得自己是家里的拖累”、“我很担心家人”……这便是肿瘤中心安宁疗护服务中的灵性护理，早期识别患者及家属的灵性痛苦，给予关注和帮助。中心也将始终围绕“全人、全家、全队、全程”的四全理念，提升患者生活质量，维护患者尊严，提高照护服务质量，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，全心全意服务于每一位患者。（肿瘤科3病区 宣）