患者赠锦旗致谢耳鼻咽喉科

发布日期：2024-06-07 作者：来源：点击：

听闻优良服务，吞咽甜蜜果实

患者赠锦旗致谢耳鼻咽喉科

光阴入仲夏，在蝉鸣声声里耳鼻咽喉科收获一面锦旗。今日是患者术后第7天复查的日子，病人专门拿着锦旗分别向科主任彭先兵、副主任医师石建国、管床医生曾毅及全体医护人员表达了感激之情，并具体夸赞了每一位医护人员的医术、责任心以及细致入微的服务。

肖女士，诉2个月前无明显诱因出现咽异物堵塞感，其余无特殊不适，未予重视，未予特殊治疗。但咽部异物堵塞感无缓解，专科检查：咽部慢性充血状，双侧扁桃体II度肿大，隐窝见脓栓，咽后壁粘涕附着，现患者为求进一步诊治来我院就诊。入院后积极完善术前相关检查，予以手术治疗。住院期间彭先兵主任，副主任医师石建国，以及管床医生曾毅待患者同亲人一样，陈正红护士长带领护理团队每日查房，询问患者术后的病情，细致的解答家属的各种疑问。耳鼻咽喉科医务人员严谨的诊疗水平和精心的护理团队，让患者住院期间倍感温暖。患者治愈出院，咽痛缓解，咽部无明显出血，症状得到了明显改善，对术后的效果很满意。

耳鼻咽喉科凝心铸魂，不断筑牢信仰之基，始终秉承“以病人为中心”的护理服务理念，倡导换位思考，以精湛技术为基础，以优质服务为载体，不断改善患者就医体验感。（耳鼻咽喉科张婷供稿）

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