医术精湛医德赞 精心护理念初心
耳鼻咽喉科喜获两面锦旗
五月初夏,“医”起向阳生长,耳鼻咽喉科在护士节来临之际共收获两面锦旗,病人及家属分别向科主任彭先兵,副主任医师戴润芝,管床医生刘诣、李堂及耳鼻咽喉科全体医护人员以表示认可与鼓励,高度赞扬了耳鼻咽喉科精湛的医疗技术以及精心的护理服务。
刘某,诉3月前无明显诱因出现左耳听力下降,伴耳闷,耳内镜报告显示:左侧外耳道后壁见局部破损,鼓膜呈琥珀色,右耳外耳道稍充血,鼓膜稍浑浊、内陷。入院后积极完善术前相关检查,在局麻下行“左侧内镜下鼓膜置管术+鼓室探查术”,创伤小,痛苦少,治疗效果好。住院期间彭先兵主任,副主任医师戴润芝,以及管床医生刘诣待患者同亲人一样,陈正红护士长带领护理团队每日查房,询问患者术后的病情,细致的解答家属的各种疑问,精心的治疗和细心的护理让患者感到温暖。
张某,诉3年前受凉后出现流涕,为黄色脓涕,量多,间断性发作,左侧明显,天气转凉后加重,期间去当地医院就诊,效果不佳,今为求近一步诊治遂来我院就诊。住院期间在彭先兵主任和戴润芝副主任医师、管床医生李堂共同制定的诊疗计划以及耳鼻咽喉科护理团队的精心护理下患者鼻腔通气可,顺利康复出院。
耳鼻咽喉科始终用心用情解决患者急、难、愁、盼问题,不断增强患者的信任感、安全感。锦旗上字字句句,都闪耀出温馨与真情。看着每一位出院患者洋溢着满意的笑容就是我们最好的礼物。一面锦旗凝聚着一份满意,一份认可,一份信赖,一份动力,它传递的不仅是患者的感激之情,更是对医护人员辛勤付出的回报,对患者倾情服务的最好证明,耳鼻咽喉科全体医护人员把这一份信任当作前行的动力,为患者提供更加优质、更高效的医疗服务。(耳鼻咽喉科 张婷供稿)