患者感激送锦旗耳鼻咽喉科优质护理服务暖人心

发布日期：2023-12-28 作者：来源：点击：

耳鼻咽喉通生活真轻松

人间冬日，山河温柔。一年又已临近尾声，耳鼻咽喉科再次获得锦旗，病人及家属分别向科主任彭先兵，主任医师张群。管床医生瞿卫及耳鼻咽喉科全体医护人员以表示对耳鼻咽喉科的认可与鼓励，高度赞扬了耳鼻咽喉科精湛的医疗技术，一心为人民，以及细致入微的护理服务。

王某，10岁，家属代诉患儿半月前感冒后出现左耳耳闷，伴听力下降，耳鸣。夜间睡眠打酐，张口呼吸及夜间憋醒，伴咽痛。专科检查双侧鼻腔粘膜肿胀，双侧扁桃体肿大。我院门诊耳内镜示左侧鼓室积液；声导抗示左耳B型图。入院后彭先兵主任，张群主任医师及管床医生瞿卫立即完普相关检查，并对患者病情制定了精细的个性化的手术方案。护士长陈正红耐心指导，向患者及家属实行专科健康宣教。患者术后听力明显好转，夜间睡眠打鼾症状明显改善患者康复出院。

耳鼻咽喉科始终以“提高服务水平，促进患者满意提升”为宗旨，始终坚持和贯彻“患者至上”、“团队协作”的初衷，在日常工作中提升优质服务水平，加强医疗规范、服务规范，从而不断的提升患者满意度。不断进行理论创新，不断探索诊疗新方案，不断提升精准医疗水平，为广大群众解决病痛困扰。（耳鼻咽喉科张婷）

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