患者感激送锦旗 优质服务暖人心
耳鼻咽喉科再次收获锦旗
近日,康复出院华某及家属将写有“以病人为中心 以服务树信誉”的锦旗送到彭先兵主任、朱普堂主任医师、管床医生徐莲及耳鼻咽喉科全体医护人员手中,并衷心感谢住院期间全体医护人员的精心治疗和舒心照顾。
华某,7岁因睡眠打鼾伴张口呼吸半年,晨起时偶有干咳,时有发热、咽痛,双侧扁桃体Ⅱ度肿大,门诊鼻内镜检查见腺样体肥大,堵塞鼻咽部3/4。曾于当地医院就诊,症状稍好转遂来我院进一步治疗。入院后积极完善术前检查予以手术治疗,住院期间彭先兵主任,朱普堂主任医师以及管床医生徐莲,待患者同亲人一样,每日查房,向患者询问术后的病情变化,细致的解答家属的各种疑问,精心的治疗和细心的护理获得病人及家属一致好评。
一面锦旗传递的不仅是患者的感激之情,更是对耳鼻咽喉科过硬的专业技术团队认可,对患者倾情的服务是最好的证明,更是对耳鼻咽喉科全体医护人员充分的肯定。朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显医患之间彼此真诚与和谐。(耳鼻咽喉科 张婷)