泌尿外科二病区收到患者手写感谢信

发布日期：2023-08-07 作者：来源：点击：

一封手写感谢信十分信任与肯定

泌尿外科二病区收到患者手写感谢信

7月29日上午，东风医保用户徐爷爷冒着酷暑将一封亲手写就的感谢信送到泌尿外科贾洪涛主任及医护人员手中，并衷心地感谢泌尿外科2病区全体医护人员在其住院期间的精心治疗和舒心照顾。

徐爷爷是一名前列腺增生的患者，多年来备受疾病折磨。多次在各大医院求诊，反复咨询多位知名专家后，慕名来到6163am银河线路，找到了泌尿外科二病区贾洪涛主任医师。入院完善各项检查明确诊断后，拟定手术治疗。由于患者既往基础病较多，前列腺腺体很大，且膀胱挛缩后容量小，尿路刺激症状严重。又是高龄，且患者既往有抑郁躁狂病史，情绪极其不稳定，对手术治疗方案及预后反复纠结，信心不足。贾洪涛主任耐心为其答疑解惑，为徐爷爷量身定制了个体化治疗及手术方案，徐爷爷终于解除顾虑后同意手术。由贾洪涛主任带领泌尿外科二病区手术团队为其顺利完成手术，手术用时1.5小时，出血量少，手术中为了考虑患者术后最大的舒适，没有留膀胱造瘘管，仅留置尿管一根。术后应用快速康复理念，仅一天就停止了膀胱冲洗，指导患者下床活动，清淡饮食，患者对手术效果很满意，不住地夸赞。一周后拔除尿管，排尿顺畅，尿流率由术前的8ml/S增大到了17.8ml/s，爷爷说仿佛回到了年轻时候，感觉到了许久未曾有的轻松和畅快。

在住院期间，贾洪涛主任带领医生团队每日查房，耐心的向患者询问治疗过程中的病情变化，细致的解答病人的各种疑问，根据患者恢复情况随时调整治疗方案。黄玉珠护士长及责任护士每日向病人及家属进行健康教育知识的宣教，同时积极进行心理疏导和人文关怀。最终爷爷从入院时满满的挑剔、质疑转变出院时满口的信任、感动，医生的精心治疗和护士们的细心护理得到了患者的认同。

患者顺利出院后定期对患者进行电话回访，对患者遇到的问题耐心解答，对预后注意事项进行康复指导，提高了患者的满意度及信任度。患者已出院一月余，今日送来感谢信表达感谢之情。信件虽小，但份量不轻，它正是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和感谢，同时也是一种鼓励，使得我们更加精心的工作，我们将本着“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的使命，更好的为每一位患者服务，全心全意的做好人民健康的守护者！（泌尿外科2病区杨慧）

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