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老年医学科/肿瘤科4病区优质服务获患者家属赞誉

发布日期:2023-07-19    作者:     来源:     点击:

一面锦旗 万分谢意

老年医学科/肿瘤科4病区优质服务获患者家属赞誉


一面锦旗、声声感谢,承载着住院患者对老年医学科/肿瘤科4病区全体医护人员工作的肯定与认可。7月17日一大早,出院患者郑奶奶的女儿来到老年医学科/肿瘤科4病区,将一面写有“医德高尚 妙手回春”的锦旗亲自送到科室负责人宋盈和护士长张秋园手中,以此表达她们的感激之情。

据悉,入住老年医学科/肿瘤科4病区的郑奶奶是一位八十多岁的肿瘤晚期患者,伴有肺栓塞、低蛋白血症、冠心病、重度营养不良等多发疾病,孝顺的家属为减轻郑奶奶因疾病产生的痛苦,辗转多家医院多个科室,最后了解到宋盈带领的老年医学科/肿瘤科4病区的医护团队对老年肿瘤患者的治疗经验丰富,于是郑奶奶几次病情变化时家属直接联系科室负责人宋盈,由120将老人送至老年医学科/肿瘤科4病区。

住院期间,科室负责人宋盈持续关注郑奶奶的治疗方案和病情进展,和管床医生张莉、张艺多次探讨郑奶奶的治疗效果,张秋园护士长多次强调“除了加强对老年肿瘤患者的人文关怀以外,也要做好对郑奶奶的个性化护理”。经过半个多月的精心治疗,老人病情明显好转并出院回家休养。出院后,由于郑奶奶长期携带有供给营养的胃管和保证静脉通路的中心静脉导管,科室主管护师夏园园和护士长张秋园又多次为患者提供上门护理,让患者足不出户就能享受到三甲医院连续性、系统化的便捷、高效护理服务,避免了患者及家属因来回奔波而产生的不便和痛苦。因而才有了家属满怀感激的一幕。

丰碑无语,行胜于言。长期以来,老年医学科/肿瘤科4病区将“一切以病人为中心”的理念落到实处,为患者提供贴心、便捷、优质、高效的服务,让病人“满意、放心”,得到了病患及家属们的一致肯定和赞许。(老年医学科/肿瘤科4病区来稿)