耳鼻咽喉科半月内接连收获三面锦旗

发布日期：2022-09-19 作者：来源：点击：

以病人为中心以服务树信誉

耳鼻咽喉科半月内接连收获三面锦旗

炎炎夏日，金蝉高唱，蜻蜓玉立，耳鼻咽喉科也迎来了暑期高峰期，截止7月24日病人总数达1875人，日均手术25台，最多一天达到30台。耳鼻咽喉科全体医护转变服务意识，优化服务流程，树立品牌形象，彰显人文关怀。

近日，病人及家属接连将三面锦旗送到彭先兵主任、张群主任医师、管床医生李堂及耳鼻咽喉科全体医护人员手中，并衷心感谢住院期间全体医护人员的精心治疗和舒心照顾。

李某某因反复咽痛伴张口呼吸半年，发现咽部新生物半月，咽部粘膜慢性充血，双侧扁桃体Ⅱ度肿大，口咽部磁共振检查示：右侧舌根部与右侧颌下腺之间异常信号，考虑囊性病变。入院后完善术前相关检查，在彭先兵主任和张群主任医师、管床医生李堂共同制定的诊疗计划以及耳鼻咽喉科护理团队的精心护理下患者康复出院。

孙某某因反复咽痛伴睡眠打鼾张口呼吸3月；邓某某因反复咽痛伴睡眠打鼾张口呼吸3月，入院后专科检查情况：口咽部呈慢性充血状，双侧扁桃体Ⅱ度肿大，咽喉壁可见脓性分泌物流入口腔。积极完善术前检查予以手术治疗。住院期间彭先兵主任，张群主任以及管床医生李堂每日查房，向患者询问术后的病情变化，细致的解答家属的各种疑问，经过积极治疗患者痊愈。

每一面锦旗背后都包含一份信任，耳鼻咽喉科全体医护人员秉承把疾病治好，把手术做精，把服务做细的服务理念用心对待每一位患者。（耳鼻咽喉科张婷）

图为患儿及家属赠送锦旗

图为患者及家属赠送锦旗

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