耳鼻咽喉科优质服务还患者清静世界

发布日期：2022-05-09 作者：来源：点击：

医术精湛情暖人心

耳鼻咽喉科优质服务还患者清静世界

近日，王女士将一面锦旗送至耳鼻咽喉科医护人员的手中，感谢科主任彭先兵、副主任医师戴润芝，管床医生瞿卫及全体医护人员的精心照顾，以表达感激之情。

王女士诉2月前无明显诱因出现夜间睡眠打鼾，伴张口呼吸，憋气，憋醒每晚3次左右，睡眠质量差严重影响生活，遂来耳鼻咽喉科就诊。入院后积极完善术前检查予以手术治疗，住院期间彭先兵、戴润芝、瞿卫对王女士进行全面细致的评估，并积极完善相关辅助检查。医护人员每天早晚到患者床前嘘寒问暖，观察病情，对患者及家属讲述疾病的过程，耐心指导如何积极对待和应对术后不适带来的各种反应及可能出现的并发症。

耳鼻咽喉科始终以“提高服务水平，促进患者满意提升”为宗旨，始终坚持和贯彻“患者至上”、“团队协作”两项初衷，在日常工作中提升优质服务水平，加强医疗规范、服务规范，从而提升患者满意度。（耳鼻咽喉科张婷）

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