患者赠锦旗致谢耳鼻咽喉科

发布日期：2019-12-23 作者：qcwadmin 来源：未知点击：

患者赠锦旗致谢耳鼻咽喉科

近日，已办理出院的王某家属来到护理站，将一面印有“医德高尚医术精湛、关爱病患暖人心”的锦旗交到耳鼻咽喉科医护人员手中，表达对科室医护人员高尚医德和精湛医术的感激之情。对其在住院期间受到的精心治疗和热心服务，再三表示感谢。

患者于12月8号入院，诉1月前无明显诱因出现右侧鼻塞，呈间歇性，伴间断右侧鼻出血，量少，无闭塞性鼻音，无脓涕，无咳嗽、咳痰，无嗅觉减退，无痰中带血，无鼻痒、眼痒，无打喷嚏、流清涕，无头痛、头昏，无耳鸣、耳闷，无听力下降，无发热，未予正规治疗。今自觉鼻塞较前加重，为求进一步治疗来我院就诊，门诊检查后以“鼻中隔偏曲，慢性鼻炎”收住入院。入院后经彭先兵主任团队对病情的认真分析讨论，积极完善相关术前检查，查鼻窦CT示双侧上颌窦粘膜增厚，双侧下鼻甲肥厚，鼻中隔向右偏曲，余未见明显异常。12月9在全麻下“行鼻内窥镜下鼻中隔成形术+内镜下鼻甲射频消融术” 手术整个过程顺利圆满成功，术中出血量少，术后患者鼻腔未见出血，鼻腔通气良好。患者在住院期间，感受到了以彭先兵主任和杜春霞副护士长为首的耳鼻咽喉科医护团队的精湛医术及优质护理服务，患者及家属感受到了“家”的体验，给予高度赞誉及好评。

我科始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，并且树立“服务至上，病人第一”的思想，真正做到“诊治一个病人、奉献一份爱心、结交一个朋友”的思想，同时加强服务改革，加强护患沟通落实人文关怀五句话，优质护理服务五个必须，全体医护人员以高度的责任心和精湛的技术，将继续精益求精的手术及护理服务每一位患者，为更多的患者带来更大福音。（耳鼻咽喉科杜春霞）
图为患者送锦旗致谢

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