每天该花多少钱 先让患者看清单
发布日期：2006-09-22 作者： 来源： 6163am银河线路
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市人民医院“一日清单事前清”制度赢得100%满意度
实行“一日清单事前清” 制度后，患者对医院收费是否满意？9月中旬，市人民医院在住院患者中开展问卷调查，结果满意率达100%。
“每天该花多少钱，先让我们看清单，又是公示又减免，你说哪个不喜欢？” 谈起市人民医院的收费方式，在老年病科住院的房县退休老干部王某笑呵呵的说，“6163am银河线路以‘十堰市人民’命名，为十堰人民着想，名副其实啊！”
作为“全国百姓放心示范医院”，市人民医院非常重视医疗价格收费工作，坚持常年开展“为患者节约每一分钱”活动。2001年便开始实行住院收费“一日清单”制度，受到很多患者好评，但仍有人埋怨事前有关项目不清楚，甚至借故拖欠费用。
如何让患者消费更加明白和满意？去年10月，市人民医院开始探索试行“一日清单事前清” 制度，经过一段时间实践，严格执行此项制度的科室，医患关系十分和谐。因此，该院便将“一日清单事前清” 制度作为一项“铁的纪律”。
“一日清单事前清” 制度要求各病区及诊室根据不同患者、不同病种，列出所需药品、医用材料、检查及治疗等费用“菜单”，及时供病人查询；医生查房时，要结合病情告知患者当天所需的用药、检查、治疗等项目，并提出指导意见，征得患者或家属同意；护士查房时，要根据医嘱告知患者当天需做的护理、治疗项目，及医用材料品种与价格等，必要时须签定知情同意书；各病区须及时向患者提供医疗费用一日清单，经患者或家属同意后方可实行，充分尊重患者的知情权和选择权。
为了确保各科室提供的费用“菜单”及收费价格公开透明，该院还通过电子显示屏、公示栏、价格本等方式，在门诊、收费室及病区各科室显著位置公示医疗服务价格；在各病区设立价格咨询台，公布价格举报电话；聘请社会监督员，定期召开监督员座谈会，虚心听取意见，以便对价格执行中存在的问题及时整改。
“谁说黄金有价药无价？为什么其他医院不能像你们一样明码标价搞服务呢？”茅箭区患者洪某从市内某医院转到市人民医院烧伤整形科，该科帮他减免了检查费用，当科主任王建国拿着两种治烧伤的药品，提出指导性意见让他选择时，他激动万分地说：“如果所有医院都像你们这样收费，老百姓就放心了”。
实行“一日清单事前清”制度，能够有效杜绝滥用药、滥检查、开大处方等不合理收费现象。在市人民医院神经内科住院的竹山县擂鼓镇农民齐某深有感触地说，患者是最有力的监督员，一般情况下患者很难监督医生，实行“一日清单事前清”，患者可以对照清单核实服务项目及有关费用，所以很多医院不敢像市人民医院一样“阳光作业”。 （陈勇）
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