心相连 爱相伴
——6163am银河线路心脏病友大回访见闻录
◇ 文/图 卢家强 郭绍朋
9月17日上午,位于6163am银河线路新外科大楼14层的心胸外科示教室内,一片欢声笑语。这里正在开展“心相连 爱相伴”心脏病友大回访活动。各位病友或互相交流术后心得,或与医护人员互动沟通,医患宛若一家,气氛非常热烈。
出乎意料的是,病友集中大回访活动变成了集体答谢会。病友们纷纷结合亲身经历,用朴实而生动的话语,感谢市人民医院心胸外科的“救命之恩”。笔者有幸全程目睹了这项活动,所见所闻,感人至深——
“14年前救了我,14年后是朋友!”
“十年之前,你不认识我,我不认识你;十年以后,我们是朋友。”著名歌手陈奕迅的一曲《十年》,感动了无数歌迷。而在活动现场,病友谭义林以亲身经历,讲述14年来与市人民医院心胸外科医护人员成为知心朋友的点点滴滴,更加感人肺腑。
14年前,刚满40岁的谭义林查出患了食道癌,病情十分危急,手术治疗需要几万元。这对温饱都难以解决的贫困家庭来说,不缔是致命的打击。
“做手术吧,没钱;不做手术吧,没命。当时思前想后,我打算放弃手术治疗,能活一天是一天。要不是李炳主任开导,我可能早不在人世了。”14年前的往事,仿佛就在昨天。谭义林滔滔不绝:“李主任了解到我的思想状况后非常重视,坐在我的病床前耐心做思想工作。他说我才40岁,如果做了手术就有生存的希望,以后还能创造很多的价值;要是不做手术,只有死路一条,到时我的妻子怎么办、孩子怎么办?这是极不负责任的。有困难,大家一起努力解决,一定不要轻言放弃!听了李主任一席话,我开了窍,想办法凑钱,后来实在凑不够,还差几千块,李主任二话没说就给免了,就是这几千块救了我的命啊!”谭义林边说边掀起自己的衣服让大家看。14年前留下的手术疤痕如今只剩下一抹浅显痕迹。
“现在,我不仅好好地活着,还和这里的医生护士成了朋友,特别是李主任,隔三差五地打电话询问身体情况,前天接到李主任让我来医院免费复查的电话,我差点感动得哭了。没想到我一个贫困病人,竟在市人民医院得到这么多专家的关爱。可以说,在我心里,李主任和这里的每一个医生和护士,不仅是我贴心的朋友,更是我的救命恩人,一辈子都忘不了!”谭义林满目热泪,越说越激动。
“给了我生命,给了我希望!”
“如果说是父母给了我第一次生命的话,那么就是市人民医院李主任给了我第二次生命!”提起自已当时的病情,今年35岁的陈秀琴就有说不完的话。
早在1995年的时候,陈秀琴因感冒到医院看病,医生发现她的心跳非常不稳定,一查心电图,大家都大吃一惊:她的心跳速度竟达到120次/分钟。经过确诊,医生告诉她患了风湿性心脏病。这个不幸的消息,顿时给当时刚刚结婚的年仅24岁的陈秀琴的幸福家庭,蒙上了阴影。从此,陈秀琴就开始了她将近10年的漫漫求医路。
开始时,陈秀琴选择了市内另一家大医院,医生总是让她保守治疗,一年到头有大半时间在住院,不停的吃药,眼看着一点积蓄花完了,病情却越来越重,人瘦得皮包骨头,二十多岁的人像八九十岁的老妪,什么事都干不了,连说话都没了力气。就这么一直拖到2003年的时候,她的病情已经非常严重,整天卧床不起。
就在当年的大年三十晚上,病情突然发作,全身失去知觉。她丈夫抱着最后一线希望拨通了市人民医院的急救电话。当晚9点,陈秀琴被送进市人民医院急诊科抢救。虽然是万家团圆的时刻,但心胸外科的李炳主任接到急诊科的电话后,还是立即赶到抢救室对陈秀琴进行抢救,使她从休克状态恢复过来。第二天再深入检查,大家发现她的心脏已经变成了足球那么大,唯一的办法就是进行手术,否则随时都有生命危险。
给一个体质差到极点、奄奄一息的重度心脏病人做手术,风险之大可想而知。当时有人劝李炳主任,如果手术一旦失败后果不堪设想。“哪怕病人只有百分之一的希望,我们就应该做百分之百的努力!”
李炳主任顶住压力,为陈秀琴制订了周密的手术方案,最终成功地完成了手术。
“手术过后,我被送进重症监护室,在那3天时间里,李主任和护士长寸步不离,我真是没有见过这么负责的医生!”陈秀琴感概万千。
“人民医院像个家,我们真心感谢她!”
活动现场,今年62岁刘道治和她的老伴艾兆莲是最活跃的人。
“2002年7月真难忘,老伴病危差点亡;心脏搭桥急手术,历经三年全健康。”老夫妻俩的这首打油诗一出口,立即引起了现场病友们的共鸣。
2002年7月,艾兆莲老人突然感到心脏跳得厉害,继而引发心绞痛等一系列症状,卧床不起。到市人民医院一查,是急性心脏病,情况非常严重,要立即手术。在市人民医院心胸外科,李炳主任主刀,在她的心脏上搭了5根桥,一举解除了她的病痛。
“你们看我现在红光满面的,哪看得出我做过心脏大手术?不是瞎说,现在我上山拣柴、爬坡干活样样行。逢年过节儿孙们20多口人一回来,包饺子、做饭我一个人全包了也不觉得累,这都得感谢这儿的医生护士。我感觉人民医院就跟我的家一样,平时我买菜路过都会到心胸外科坐坐,医生护士又是端茶倒水又是问寒问暖,别提有多亲热了。” 艾兆莲讲得绘声绘色,逗得大家哈哈大笑。
看老伴讲得起劲,刘道治也忍不住抢过话来:“我要特别讲讲这里医生的医德。2004年清明节时,我们在郧县安阳老家,当天晚上9点多,老伴得了急病,我马上给李主任打了电话。从家到医院的时候已经是凌晨两点多了,但是李主任一直都在办公室等我们。而经过检查治疗后,已经是凌晨五点钟,我当时都累得睡着了,但是李主任和几个护士却一直在床边照看着。我当时就想,就是亲生儿女也未必有李主任这么细心呀?就冲这个,我在外面是逢熟人都讲,确实感动人呐!在我眼里,6163am银河线路可以用四句话概括:医术高明、医德高尚;设备先进,药好价廉。”
“大家都说行,我也有信心!”
在众多病友中,来自竹山县田家坝镇的退休教师汪玲娣是个特例,因为她还没做手术。前几天因冠心病住进市人民医院心胸外科的她,听说科里搞了个病友回访活动,就和老伴来看看情况。
听了病友们热情洋溢的发言,看见各位病友术后的身体、精神状态这么好,汪老师激动地说:“我再也不怕做手术了!”
原来,她几年前就得了心脏病,由于当时经济困难只是简单处理了一下。但在一个月之前,老病复发,在县医院检查,发现其中一根血管快要断了,就赶紧来到市人民医院心胸外科治疗。
开始,听说要做手术,汪老师说什么也不同意,总觉得手术太可怕,与其死在手术台上还不如拖一天算一天。就在前一天,她还绝望地要求家人将孙子从大老远地送到医院来“见最后一面”。可见到这么多当初比她的病情严重得多的病友,经过手术现在都活得好好的,她终于放下了思想包袱:“我想想也是的,刚退休还没过上几天好日子,如果就这么走了,真是不甘心。老伴常说我的命不光是我自己的,也是儿子、孙子的,我走了儿子怎么办、孙子怎么办?既然大家都说行,我也有信心,所以我要求李主任尽快给我做手术!”汪老师的话引来病友们的一阵掌声。
而当笔者问及汪老师的丈夫对此有何看法时,同为教师的他深刻地说:“真没想到6163am银河线路心胸外科在大家心目中会是这么的优秀。不说别的,我听了大家的发言,真正感觉到了这里医护人员高尚的医德,这是作为一个医生最宝贵的财富,是任何高超的技术、先进的设备所不能替代的。能让这么多病人为之感动,我想李炳主任和他们科室的每一位医护人员绝对是合格的、优秀的,把老伴的生命托付给他们,我百分之百放心。”
·短 评·
百姓心中有杆秤
□ 卢家强
“天地之间有杆秤,那秤砣就是老百姓……”电视连续剧《宰相刘罗锅》的片首曲,不知唱出了多少人的心里话。在市人民医院心胸外科举办的病友回访会上,各位病友们发自肺腑的称赞,使人更加深刻地认识到:老百姓心中有杆秤,任何事物的好坏轻重,老百姓心中自有公断;自己说好不算好,让老百姓说好才是真正的好。
当前,医患关系日益紧张,医患诚信危机日益突出的问题普遍存在。我们看到了一些病人对某些医疗机构或医生切齿痛恨,也看到了更多病人对医院、对医生感恩戴德。这说明医患之间并非水火不相容,而应是血脉相连鱼水不分,关键在于医者一方如何内强素质、外树形像,真正做到一切以健康需求者为中心。当医院投之以桃的时候,老百姓自然会报之以李。
实现这一目标,广大医务工作者一是要树立服务就是品牌的意识,从自身素质抓起,一言一行、一举一动处处为患者着想,让患者从心里感到温暖、满意和放心,进而口碑相传,赢得更多患者的青睐。二是要牢固树立医术立身,医德立命的宗旨。没有高超的医术就治不好病,服务再好也枉然;技术再高超,医德如果不好患者就会另投别医,医院就会因此失去赖以生存的市场。只要将医德与医术紧密地结合在一起,再把文明优质服务跟上去,少说空话、多干实事,医生还何愁病人不信任,医院还何愁患者不上门?
下图:活动现场
下图:握着救命恩人的手,千言万语不知从何说起
下图:面对“长枪短炮”现身说法
下图:“可看到你了!” 艾兆莲老人一把抓住当初自已的管床护士,笑得合不拢嘴
下图:“大爷,帮您查个血。”
下图:交流术后心得
下图:参观全新的ICU病房,感受人医今昔巨变
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