老年病科（干部）II病区：
一次住院经历 感动患者一生
“我住了这一辈子医院，第一次享受到了人性化、亲情化的精心服务。我以后就定点在这里看病，把这当成第二个家”。谈起市人民医院老年病科（干部）II病区，住院患者闫老逢人便夸。
这是闫老第一次在市人民医院老年病科（干部）II病区住院，但仅此一次足以让他感动一生。2010年6月1日早晨，闫老突发高烧伴急性腹泻，被家人急诊送到老年病科（干部）II病区。接诊医生详细地询问和细致的检查后，二十分钟内就及时进行了治疗：口服药、肌注针、静脉输液治疗。
由于患者高热全身大汗，衣裤反复被湿透，从家带来的换洗衣服都换完了，正在发愁之际，护士就送来了清洁干净的衣裤，并一次次更换湿透的被褥。到了晚上家属都回去了，正在输液的闫老想休息一会儿，却担心液体输完怎么办呢？想起以前在其它医院的住院经历，他想睡又不敢。
正在为此烦恼的时候，输液护士轻声说到：“闫老先生，我已为您调整好滴速。您可以放心休息，我会经常来看的。”虽然如此，闫老仍将信将疑。大约15分钟后，护士轻轻走进病房，查看了余液后又轻轻掀开被子一角检查输液部位，之后又悄无声息地退出了病房。这一切都被假寐的闫老看在眼里，一股暖流涌上心头。此后每天输液时，闫老都可以安安心心的休息了。
此外，闫老先生还体会到了更多的“特别”之处： 责任护士马霞真诚的微笑和高超的穿刺技术；桂程丽护士长耐心细致的查房询问；尤其是李敬会主任亲自冲药喂药的服务及一日数次看病人的精神。原本可以出院的闫老决定留下，准备在这里继续治疗冠心病和高血压。他由衷地说：“李敬会主任真是勤奋负责，她每天早晨第一个来科室，先查看一遍所有的病人；下班又是最后一个走，还和我们挨个打招呼。有这么好的带头人，科室一定会发展强大，这也是我们病人的福气”。
老年病科（干部）II病区主任李敬会介绍，医疗质量和医疗服务是科室常抓不懈的重要工作，科室每周会安排两次主任大查房，每天保证主任医师查房到位，推出了五“心”级服务（细心、热心、耐心、爱心、真心）。平时科室业务学习，非常注重培养人员的责任感、同情心，真诚待人、塌实做事，追求个人素质的提高，让每一位职工都能成为患者“第一个”被想起的人，从而达到科室团结友好及整体和谐进步，努力为患者营造一个轻松愉快的就医环境。（桂程丽、郭绍朋）
下图大查房。
下图为细心护理。
下图为舒适的病区环境。
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