这儿的医疗技术和服务让我感动

发布日期：2010-11-02 作者：来源： 6163am银河线路　点击：

市人民医院神经内科Ⅰ病区患者的心里话

“我为啥要把医保定点医院转到市人民医院？因为这儿的医疗技术和服务确实让我感动。”我市63岁的退休工人葛老太太见到笔者由衷地说。

葛老太说，以前她的医保是随单位就近定点在市内某医院，但几次住院看病对其服务等总是不甚满意。去年身体不适，她决定自费到市人民医院看病，这一次通过和人民医院医护人员短短几天接触，就让她感到如沐春风——技术高、服务好、环境舒适，竟然感觉像度假而不像看病了。出院后不久她就决定自个找医保中心，把自己的医保改为定点市人民医院。

到今年10月，葛老太再度生病入住市人民医院神经内科，又一次的“零距离”接触更加让葛老太庆幸自己当初的选择。“神经内科的王世凤主任、代丽护士长、郭峥嵘护士……真是好得没话说。” 葛老太如数家珍地准确报出每一个为她服务的医护人员名字。

葛老太这次生病源于9月份的一次病毒感冒，拖了好长时间总不见好，直到10月15日晚上，她突然暴发剧烈头痛，像闪电似地一阵接一阵。第二天一早，她和老伴来到市人民医院神经内科门诊，神经内科专家王世凤接待了她。王主任用手轻扣她右侧颈椎动脉，问最近是不是患过病毒感冒？说这病应该就是这次感冒引发的，为枕动脉病毒性感染。“当时，我都没跟她说我感冒的事。王主任真是料事如神，诊断精准！更主要的是，她跟病人说话真是耐心又细心，和风细雨似地叫人听着很暖和。” 葛老太赞叹地说。

而在随后的住院治疗中，从管床医生余燕，到病区护士长代丽，管床护士郭峥嵘，甚至是仅仅轮班为郭老打过两天针的刘珍，她们在每个服务细节上都是那么细心周到，对病人呵护有加，葛老太在住院期间也与她们成了无话不谈的忘年交。

葛老太感动地说：“市人民医院的医护专家真是诊断精准医术高明，服务热情妙手仁心。不光是对我，她们对其他病人无论富贫、贵贱，都是这样，让我感受到了前所未有的平等与真诚。不管我们有什么样的问题和要求，她们总是面带微笑地满足我们、帮助我们，随喊随到。由于我记性不好，小郭还细心地在药品名单后用笔备注上各个药品的作用和吃法。现在我就要病愈出院了，说实话，都知道住院不是啥好事，可这会我还真舍不得离开了，不为别的，就因为这里有这么好的亲人般的医护天使！”（小石）

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