12月9日，省卫生厅督导检查组在市卫生局党委副书记曹勇陪同下莅临市人民医院，对“三好一满意”、“医疗质量荆楚行”及“优质护理服务”活动进行督导检查。
院党委书记、院长钟森作专题汇报，党委副书记、纪委书记王仁田致欢迎辞。柯尊宇、王江陵、陈先祥、谭向东等院领导出席。
为期一天的检查中，检查组分别对医疗质量管理、门急诊服务、后勤管理、手术分级安全管理、医院感染管理、手术室安全管理等进行深入检查。
通报会上，检查组专家对检查结果非常满意，指出市人民医院各项措施扎实有效。一是宣传发动有声势有氛围。院领导高度重视四项活动，从活动开始加大宣传和动员力度，调动了全院员工积极参与；通过媒体加大社会宣传力度，让整个社会参与到活动中来，把四项活动置于社会监督和配合之中。二是活动执行有力度。院领导认真领会质量、安全、服务、控费的精神实质，并通过五个结合和三个制度，推进活动开展。三是活动效果有看点。百姓满意、病人信赖，呈现出门诊住院病人满意度、工作量上升的喜人态势。
检查组还称赞市人民医院内涵建设亮点纷呈。一是医院在结合上做文章，有效推动了四项活动开展。院领导认真学习文件精神，把握四个活动的精神实质，统一安排、部署、检查、落实，大力改善老百姓的就医难题；把四个活动精神实质渗透到重点工作和重大活动之中，让每个医务人员不懈怠、不放松。二是创建医廉主题文化，医德医风成效明显。医院廉政文化建设实施“五个一”工程，即：编印一套廉政读物、创建一个廉政网页、制作一个廉政橱窗、展示一面廉政墙、建设一条廉政路。通过五种形式，营造廉政文化氛围，并在医院开展预防腐败机制课题破解医疗行业潜规则。三是优质护理服务成绩突出。医院按照抓落实、重临床、建机制要求，扎实开展优质护理服务工程，做得详尽，值得肯定、学习。特别是在绩效机制方面有所突破：一是实施护理垂直管理，充分体现护理部专业化职能；二是实施绩效考核，稳定了护理队伍，调动了护理工作积极性。
检查组对医院发展提出了宝贵建议。一是希望医院把四项活动继续推向深入，作为加强医院内涵建设和医院系统管理工程。二是进一步建立优质护理服务长效机制，把市人民医院护理服务创建成全省医疗系统知名品牌。
市人民医院党委书记、院长钟森作表态发言。他说，将以此次检查为契机，深化医院内涵建设、提升医院管理水平，用实际努力、实效整改来感谢专家的大力支持。（仁医）
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