日新月异看人医■市人民医院医技内科大楼启用见闻录⑦
市人民医院医技内科大楼:“一站式”就医好方便
最理想的医院就诊模式和流程是什么?是患者不用东奔西跑,“一站式”就医。这样的理想就医模式,如今在市人民医院医技内科大楼实现了。
“现在做检查,就在这大楼里上下几层,紧紧挨着的,有手扶电梯、厢式电梯,再也不用跟以前那样做几个检查要跑好几幢楼,转来转去头发晕,如今感觉真是太方便了!”8月6日,在市人民医院医技内科大楼二楼做CT复诊的赵女士,对大楼新环境和新服务,既惊喜又满意。
“以前做检查经常跑错科室,还容易走错路。等候检查的人也很多,往往好不容易找到排上队又快下班了,结果都只能等二天来拿。现在是一目了然,不仅地方好找、隔病区近,出结果也快了。听说以后都可以自己扫二维码查询检查结果了!”坐在宽敞的候诊厅,赵女士对笔者夸个不停。
从患者的抱怨到称赞,见证了市人民医院新建医技内科大楼,真正实现了一切以病人为中心。
该大楼设计之初,就立足于“一站式”诊疗理念,将核磁共振室、放射科、超声影像科、检验医学部、各功能检测室等医技检查科室,全部集中到1-5楼,且与外科大楼、门诊部及即将投入使用的急诊综合楼连为一体,使所有需要做医学检查项目的患者,在这里可以一站式做完所有项目,且可在最短时间内出结果,极大的优化了就诊流程,提高了检查效率、为病人节约了等候时间。
大楼的便利性不仅体现在就诊流程上,还体现在医疗信息服务上。
每层病区走廊墙壁上,都安装有一台自助查询终端,住院病人可以通过腕带信息,随时查询自己的就医信息和费用情况,增强了患者医疗信息和医疗费用的透明度。
据该院信息统计处透露,将来医院还将开发启用医学检查结果自助查询服务,可通过手机扫描二维码获取有关检查结果,使医疗服务更趋信息化、便捷化。(陈彦文)