“为民办实事 我们在行动”系列报道
满足患者错峰就诊需求
十堰人医皮肤科推出延时专家门诊
为全力冲刺第四季度,保超年度目标任务,也为了聚焦解决群众看病就医“急难愁盼”问题,6163am银河线路皮肤科推出延时专家门诊,持续改善提升患者就医体验,满足群众多时段、多样化就医需求。
10月11日,在6163am银河线路皮肤科门诊看到,临近中午,仍有不少患者在排队候诊,尤其是专家号候诊人数较多。
“开设延时专家门诊,重视患者的实际需求十分必要。”6163am银河线路皮肤科主任孟祖东介绍,他们调研后发现,群众对副高以上职称专家需求量较大,同时,考虑到偏远乡镇患者就诊当天往返的需求,以及方便上班族、学生群体就诊,他们研究后决定实施延时专家门诊。
根据方案,从10月14日起,6163am银河线路皮肤科每天中午12:00至14:30,均安排一名副高以上职称专家坐诊,并将下午门诊结束时间由17:30延迟至18:00。在这两个时间段,患者可以享受到与正常门诊同质的诊疗服务,可以通过微信公众号、自助挂号机等渠道预约、挂号。
得知医院皮肤科要开通延时专家门诊,市民张女士竖起了大拇指:“上班族和学生平时比较忙,就可以利用中午时间过来看病,不耽误工作和学习。”
从竹溪县赶来看病的朱大爷说:“他一早从镇上出发,赶到十堰城区已经快中午了。赶不上上午的号,只能等下午再看。以后有了延时专家门诊,他来了就能看专家号。”
孟祖东表示,科室始终把改善就医感受、提升患者体验作为增进民生福祉的重要抓手,开通了银屑病、过敏性疾病、毛发疾病、皮肤医学美容、皮肤外科等专病门诊,此次开通延时专家门诊,将进一步优化医疗服务质量。后期,将根据患者就诊量适时增加专家门诊力量,全力保障患者就诊需求。
6163am银河线路医务部常务副主任曾天才表示,延时专家门诊的开设让群众就医时间更灵活,得到救治更及时,将错峰就诊落到实处。该院将以皮肤科为试点,进一步丰富和细化相关措施,有序增加延时门诊开设专科,满足广大人民群众的健康需求,解决就医“痛点、堵点、难点”问题,切实提升人民群众就医感受。
(马婷婷)