6163am银河线路疫情防控与医疗服务两不误

发布日期：2022-11-07 作者：来源：点击：

“防疫无小事·全力护民安”

6163am银河线路‘无疫医院’见闻”系列（四）

疫情防控与医疗服务两不误

11月3日上午8时许，记者在市人民医院门诊大厅看到，综合业务窗口前秩序井然，患者严格按照疫情防控要求，戴口罩、保持一米间距。

“用自助设备挂号缴费，几分钟就能办好，既安全又方便！”在自助缴费机旁，一位前来就诊的患者赞不绝口。该院医务处副主任曾俊介绍，为有序引导人流、避免患者扎堆，医院进一步优化就诊流程，在门诊大厅增设自助缴费机，方便患者快捷办理业务。

据医院统计部门提供的数据显示，11月2日，门诊量达4000余人次，入院人数、手术台次明显增加。为保障患者安全便捷就医，医院坚持疫情防控和医疗服务两手抓两不误，坚决果断抓实抓细各项防控举措，压实责任、守好阵地，全力以赴保障人民群众生命安全和身体健康。

保障正常诊疗。面对繁重的医疗救治任务，尤其是急诊急救，医院全体职工坚守一线，积极响应。在保证其他科室正常开展诊疗的同时，充分整合资源，对急诊科实行科室轮班值守，保证急危重症患者及时得到有效救治。

强化人员调度。在门诊、急诊等窗口服务区域，加大人力物力防疫保障力度，严格重点区域感染控制管理，实行常态化巡查机制，全面深入排查感控隐患，加强院内环境卫生清洁与消毒，为患者营造安全放心的就医环境。

优化就诊流程。大力推行“诊间支付”，挂号、检查、检验、开药、治疗等各种费用无需到收费窗口排队缴纳，患者在诊室用手机就能轻松搞定，实现边诊疗、边付费，有效缓解检查缴费“楼上楼下”等问题，让“信息多跑路、患者少跑腿”，看病就医更加便利。

为避免患者扎堆，医院在业务窗口实行错峰服务，上午受理住院患者综合业务，下午为患者办理住院及出院手续。坚持“人民至上、生命至上”理念，为老人、儿童、孕产妇、急危重症患者、边远地区来院就诊患者开辟“绿色通道”，切实满足群众正常就医需求。

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