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肾病内科二病区喜获新年第一面锦旗

发布日期:2020-01-13    作者:     来源: 6163am银河线路      点击:

医者仁心技术高 患者感恩送锦旗

肾病内科二病区喜获新年第一面锦旗

一抹微笑,拉近了医患间的距离;一声问候,让病人心中温暖如春。和谐医患关系在于踏踏实实做好份内工作,在于医务人员的每个工作细节,而不是高高挂起且不可企及的目标和愿望。

新年伊始,肾病内科二病区医护人员都在忙碌的工作,这时黄女士来到病区将印有“医术精湛 医德高尚”的锦旗送给科室沈建明主任和全体医护人员,以表达对我科医护的感激之情。

黄女士多年前确诊为尿毒症,在肾病内科二病区住院治疗,期间沈建明主任及其团队精心诊治,患者顺利度过围透析期,护理团队通过心理疏导,悉心护理使患者由焦虑拒绝慢慢接受了透析,同时也能充满信心的面对以后的生活,直至最后患者顺利出院。

而今天,患者许久未住院,却将锦旗送,这是为何?原来,患者出院后我科医护通过上门随访,出院后健康指导多方面给与了患者关心与帮助。2019年,肾病内科二病区率先实施了“CKD云呵护”服务平台,设立专职护士持续提供健康教育引导,为黄女士提供全病程管理,以”医生+随访专员+人工智能”的全方位服务方式,给予“导航式”贴心指导,帮助患者进行科学的自我疾病管理。通过评估患者健康情况和个性需要,提供包含个体化饮食指导、用药依从管理、肾病知识、日常监测、检测提醒与解读、健康咨询等服务,并对患者实施精细化随访管理,使得患者身体一直以来维持良好的状态。正是这种常态化举措,解决了她的困惑与需求,并在每次患者于门诊透析时面对面沟通,使患者出院后的自我护理得心应手。

一面锦旗,不仅代表着患者对医院和医务工作者的感谢,更是患者的一份真心。2020年,我们将以此为动力,本着“尊重生命、呵护健康”的使命,更好的为每一位患者服务,让每一位患者感受到如家般的温暖,如朋友般的真诚。(肾病内科二病区 陈慧)